Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi ne zaman teslim alırım?
Tüm siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Siparişler kargoya verildikten sonra tahmini teslimat 2-5 iş günü içerisinde yapılır.
Kargo ücreti ne kadar ve hangi firma?
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. YURTİÇİ KARGO ile gönderim yapılır.
İade ve değişim politikası nedir?
- Siparişinizi iade etmek veya değişim yapmak için sipariş size ulaştıktan sonra 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
- Kullanılmış, etiketi sökülmüş ürünler için iade veya değişimişlemi yapılmayacaktır.
Bedenler normal kalıp mı?
Evet, tüm ürünlerimiz standard kalıptır.
Ürün bilgilerini nereden görebilirim?
Ürün sayfasında 'Ürün Açıklaması' butonuna tıklayarak görebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz gönderildikten sonra kargo ile ilgili bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Bu e-postadaki kargo takip koduyla siparişinizi takip edebilirsiniz. Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.
Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
İLETİŞİM sayfasından veya bilgi.senaislek@gmail.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
